Роспотребнадзор открыл горячую линию по вопросам качества общепита

Роспотребнадзор сегодня, 8 апреля, открывает горячую линию по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания. До 28 апреля включительно специалисты управлений по субъектам РФ будут консультировать всех желающих по вопросам:

• какие требования к качеству и безопасности продукции общественного питания (санитарные нормы и правила (СанПиН)) действуют на территории Российской Федерации;
• как выбрать продукцию здорового питания в предприятиях общественного питания;
• что включает в себя определение «качественный продукт питания»;
• требования к предприятиям общественного питания категории повышенного риска, а именно, представляющих услуги времяпрепровождения для семей с детьми, а также отдельное детское меню;
• правила доставки продукции общественного питания по заказу потребителя;
• почему продукция общественного питания должна быть маркирована;
• как получить информацию на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации продукции общественного питания;
• как оформить претензию в адрес предприятия, реализующего продукцию общественного питания;
• информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта.

Единый консультационный центр работает круглосуточно по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный), без выходных дней, на русском и английском языках.

Специалисты будут непрерывно принимать звонки и консультировать всех желающих. По отдельным вопросам перенаправлять обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора.