Как сейчас устроен приём в миасские больницы

Министерством здравоохранения Челябинской области было направлено письмо с рекомендацией о целесообразном решении передать вызовы со служб скорой помощи в амбулаторно-поликлиническую службу медорганизациям по месту прикрепления пациента. Адресовано письмо было главным врачам самостоятельных станций СМП Челябинской области и руководителям медорганизаций региона, в составе которых имеется своя служба скорой медпомощи.

Речь в письме шла конкретно о вызовах пациентов, имеющих следующие симптомы:

• отравление пищей;
• сердцебиение (тахикардия);
• трясёт (причина неизвестна);
• болит живот;
• болит живот + рвота;
• рвота;
• состояние после обморока;
• человеку плохо (причина неизвестна);
• контакт по коронавирусной инфекции;
• подозрение на коронавирусную инфекцию;
• боли в грудной клетке (без указания на острую коронарную патологию);
• задыхается (бронхит, пневмония);
• задыхается (причина неизвестна).

Объясняется такое решение резким увеличением нагрузки и загруженности бригад СМП в период пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19, увеличением времени ожидания бригад СМП и, как следствие, уменьшению доступности медпомощи населению.

«Вызовы, как и всегда, обслуживаются в приоритетном порядке, первоочередными являются те, что представляют угрозу жизни больного. Необходимо понимать, что никуда не исчезли экстренные пациенты с ДТП, ранениями, серьёзными бытовыми травмами, сердечно-сосудистыми (инфаркт, инсульт) и т.д. И к ним прежде всего спешат автомобили медицинской помощи. Решение об изменении правил вызова скорой позволит разгрузить работу СМП и сократить время ожидания врача. В период огромной нагрузки на бригады скорой помощи – это одна из мер повышения эффективности работы медиков. Каждый вызов, который принимает квалифицированный специалист, – отрабатывается, исходя из индивидуального самочувствия и сопутствующих заболеваний позвонившего. Уже сейчас в сутки порядка 500 вызовов передаются таким образом», – сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Челябинской области.

Главный внештатный специалист по скорой помощи Александр Васильев дал свой комментарий о ситуации с высокой загруженность служб СМП:

«Если раньше в скорую помощь поступало 1200-1300 вызовов в сутки, то сейчас это 2500 вызовов».

Первый заместитель губернатора Челябинской области Ирина Гехт также высказала свой комментарий по поводу данного решения:

«Перенаправление вызовов на неотложную помощь позволило разгрузить скорую помощь. Примерно 700 вызовов было отработано таким образом».

Ирина Гехт также добавила, что сейчас ведутся переговоры с компанией «Яндекс» о доставке больных на обследование с помощью такси, принадлежащих сервису, не прибегая к вызову скорой помощи. Как нам известно, данную информацию миасские больницы ещё не получали.

«Те пациенты, которые не могут дозвониться до поликлиники, могут позвонить на горячую линию Минздрава. Мы проверяли, дозвониться можно. Не всегда с первого раза, но можно. Не волнуйтесь, мы дадим дополнительные телефоны горячих линий», – сообщает замминистра здравоохранения Челябинской области Виктория Сахарова.

Miass.Live решил лично узнать о ситуации в Миассе, однако, получил лишь один комментарий из Городской больницы №1.

«Ждать придётся долго, потому что вызовов очень много, а работает у нас всего два врача. Всё. Две машины, два врача. Если по 40 минут на каждого, примерно посчитайте: 20 минут даже на каждого человека, сколько мы будем их обслуживать. У нас такого нет, у нас практически вызовы день в день обслуживаются. Да, поздно: в 8 вечера, в 9. Но они обслужатся в любом случае. У нас пока не было таких случаев, чтобы не доехали. Если нет, то вызов поступал и человек работающий, он больничный получит с того дня, как поступил вызов», – рассказала Елена Петрова, заведующая терапевтической службы в Городской больнице №1.

Получить информацию об изменениях в системе обращений граждан за медпомощью в других больницах не представилось возможным в виду огромной занятости лиц, в чей компетенции находятся данные вопросы. Например, заместитель главного врача по поликлинической части ГБ №3, по словам секретаря, замещает сейчас 5 должностей.

Как сообщает один из источников в горбольнице, учреждение переполнено пациентами, многие из которых – те, кто не имеет явных признаков заболевания. Из-за перестраховки люди с общим недомоганием ожидают очереди к дежурному врачу, объясняя свой приход тем, что они «не очень хорошо себя чувствуют». Медперсонал не может отказать пациентам в обслуживании, и вынужден принять всех пришедших.