Вчера побывали в одном из почтовых отделений. За 1,5 часа до закрытия офиса здесь собралось человек 20, по стандартным «почтовым» меркам, не так уж и много. Поскольку оператор был один очередь двигалась очень медленно.
В начале этого года на почте поставили устройства для организации электоронной очереди. Правда что это современное нововведение дает, непонятно. Если только то, что никто не проскользнет без очереди.
Реакция жителей на медлительное обслуживание всегда выливается на страницах жалобной книги. Мы решили ее полистать и запечатлеть лучшие отзывы и предложения.
В книге были не только жалобы, но и предложения. Например, «наградить самоотверженных работников почты премией». И с эти хочется согласиться. Очень часто, посетители скидывают на них негативные эмоции, накопленные во время ожидания в душном помещении. На каждое из заявлений в жалобной книге сотрудники почты должны отреагировать, и дать письменный ответ.
В ноябре 2016 года стало известно о выплате многомиллионного бонуса Дмитрию Страшнову, директору «Почты России». Делом заинтересовался Следственный комитет. Как полагает следствие, за счет средств ФГУП «Почта России» Страшнову необоснованно были начислены и выплачены в период 2014-2015 годов заработная плата в сумме не менее 46 млн. рублей и вознаграждение за 2014 год в сумме не менее 82 млн. рублей.
3 июля в центральном управлении «Почты России» сменилось руководство. С прежним директором Дмитрием Страшновым, контракт не был подписан. Сейчас врио назначена его быший заместитель Ольга Осина. Окончательное решение о том, кому руководить «Почтой России» может принять только Владимир Путин. Ну, а мы пока ждем когда в отделениях появяться скотч и бумага, конверты и упаковка для посылок, на отсутствие которых так жалуются посетители.
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter